Наиболее распространенной причиной недовольства покупками через интернет специалисты называют невнимательность самих покупателей. У продавца должны быть все данные о товаре, его потребительских свойствах, но из-за того, что большинство из покупателей спешат при заказе и не хотят ознакомиться с товаром, то и получают некачественную продукцию. Подозрительно низкая цена, продажа по предоплате также должны стать для покупателя знаком особого внимания.
Главный вывод, к которому пришли в Роспотребнадзоре – это то, что граждане, совершая покупки через интернет-магазины, должны быть внимательны и предельно осторожны.