-27 °С
Облачно
Подписаться на Я.Новости
Все новости
События и факты
17 Октября 2019, 12:05

В Башкирии подвели итоги проекта «Бережливая поликлиника»

На протяжении трех лет в республике ведется работа по проекту «Бережливая поликлиника». В нем приняли участие 33 медицинских учреждения. Журналисты портала UfaTime http://ufatime.ru выяснили, что изменилось за это время.

На протяжении трех лет в республике ведется работа по проекту «Бережливая поликлиника». В нем приняли участие 33 медицинских учреждения. Журналисты портала UfaTime выяснили, что изменилось за это время.

За три года работы данной программы в поликлиниках существенно сократились очереди в регистратуре и колл-центре. Теперь среднее время ожидания не превышает пяти минут в регистратуре и трех минут в телефонной очереди. Раньше эти цифры были в три раза больше. Сократилось и время ожидания возле кабинета врача с 26 до 14 минут. Зато увеличилось время приема пациента на четыре минуты.

Чтобы Минздрав считал поликлинику «бережливой», необходимо убрать заполнение вручную отчетности и уменьшить время в очередях. Помимо этого в поликлиниках нужно установить открытую регистратуру, поставить куллеры с водой и взять в штат администратора.
Читайте нас в