На работу в местный ЖЭУ кандринка Елена Макарова устроилась в 20 лет после юридического техникума. Работала сначала секретарём, потом – паспортисткой. Было это ровно два десятилетия назад. Так что помимо профессионального праздника, который отметили работники ЖКХ, мастер участка по обслуживанию жилого фонда села Кандры ООО «УК ЖКХ» Елена Макарова отпразднует личный профессиональный юбилей.
До пятилетнего возраста Елена с родителями жила в селе Карамалы-Губеево, а потом их семья переехала в Кандры.
— Мне сразу здесь понравилось, – говорит Макарова. – С годами я только сильнее влюблялась в улочки села и его жителей. Несколько лет назад я сама попросила начальника занять меня таким делом, которое требует общения с большим количеством людей. Не люблю долго сидеть за столом с бумагами в одиночестве.
Зато теперь в течение рабочего дня «движухи» у неё – хоть отбавляй. Встаёт мастер участка в пять утра. Живёт она в частном доме, вдали от «своих» многоэтажек. Поэтому пока идёт до конторы пешком, успевает проинспектировать все три десятка домов. Попутно намечает объём работы на день: здесь надо снег с крыши скинуть, там – сосульки сбить, тут – вычистить с
тротуара коварную наледь. Придёт на рабочее место – тут же сыпятся звонки на стационарный и мобильный телефоны: потекла крыша и жильцы просят заглянуть плотника, «прослезился» кран – люди ждут сантехника.
Не всегда рабочий день протекает гладко. Работать в сфере ЖКХ, особенно в селе непросто: здесь старый жилищный фонд, много вопросов с коммуникациями, из-за чего люди нервничают, бывают агрессивными. Но Макарова считает, что все эти проблемы решаемы, поскольку за это отвечает их дружный коллектив из 20 человек.
— Три года назад нам стало существенно легче работать, поскольку мы вошли в состав ООО «УК ЖКХ», – говорит Елена Валерьевна. – Во-первых, теперь у нас нет нехватки материалов и комплектующих. С утра сделаешь звонок в головной офис, мол, возникла проблема, нужно то и это. И в течение дня необходимое уже доставляется на наши объекты. Во-вторых, все экстренные задачи решаем сообща. Нет такого: шесть часов пробило – я пошёл домой. Глядя на старания жилищников, и население становится более инициативным.
Прямая речь
Любовь Толчкова, житель дома № 15 по улице Ленина:
— Нашему дому 41 год. Понятно, что проблем в нём немало. Но они решаются быстро: стоит позвонить в жилищную контору, как тут же приходят слесари, плотники и другие нужные cпециалисты. Иногда обращаюсь не в аварийную службу, а звоню Елене Валерьевне. Бывает, это случается и поздним вечером, и в выходные, праздники. Она ни разу меня не отфутболила, не
проволокитила проблему.