Все новости
События и факты
3 Апреля 2020, 17:36

В Туймазах представители турфирм не теряют надежды, что к осени ситуация в отрасли наладится

Коронавирус внёс серьёзные коррективы в работу турбизнеса. В Туймазинском районе первыми пострадали туристы, которые планировали свой отдых на китайском острове Хайнань. Самолёты из Уфы перестали туда летать с 27 января. И пошло-поехало. «Корона» начала стремительно распространяться в Италии, Южной Корее, Иране… Взвесив все «за» и «против», от путёвок стали отказываться даже те, кто бронировал их на апрель и май. Как повлияла пандемия на турбизнес, как выходят из этого положения туроператоры, рассказывает директор турагентства «Спутник» Танзиля Булыгина.

Коронавирус внёс серьёзные коррективы в работу турбизнеса. В Туймазинском районе первыми пострадали туристы, которые планировали свой отдых на китайском острове Хайнань. Самолёты из Уфы перестали туда летать с 27 января. И пошло-поехало. «Корона» начала стремительно распространяться в Италии, Южной Корее, Иране… Взвесив все «за» и «против», от путёвок стали отказываться даже те, кто бронировал их на апрель и май. Как повлияла пандемия на турбизнес, как выходят из этого положения туроператоры, рассказывает директор турагентства «Спутник» Танзиля Булыгина.
— Настроение сейчас только одно: все ждут, когда всё это закончится, – говорит она. – Сейчас мы в основном занимаемся тем, что перебронируем туры в связи с закрытием всех направлений. Но надо понимать, что туроператоры не могут вернуть деньги всем и сразу. Средства были переведены отельерам, перевозчикам... Их вернут, но на это могут уйти месяцы. И то, что сейчас туроператоры депонируют средства и переносят даты вылета, – очень правильное решение. В первую очередь, для самих туристов. Их средства будут храниться на личном депозите в евро или долларах. То есть стоил тур на момент покупки две тысячи евро – на счёте и будут лежать две тысячи евро, а не сумма в рублях по прежнему курсу. Предположим, вы взяли тур на двоих на Хайнань за 68 тысяч рублей и поездка сорвалась из-за коронавируса. Вы решили вернуть деньги. В этом случае вам вернут ту же сумму, несмотря на инфляцию и изменившийся курс доллара и евро. А если вы не забираете деньги у турфирмы, а оставляете её на депозите, чтобы выкупить тур позже, эти средства будут переведены в иностранную валюту. То есть эти 68 тысяч рублей сохранятся у вас в иностранной валюте по курсу того дня, когда вы захотите приобрести новый тур.
Турагенты всегда будут «на переднем крае», потому что именно нам туристы платят деньги. Конечно, никто из операторов не был готов к такой ситуации. А потому сегодня нам приходится слышать немало нелицеприятного в свой адрес.
Но с другой стороны, сейчас во всех СМИ говорят о россиянах, которые не могут вылететь на родину из-за рубежа. Все они – самостоятельные туристы. И в этой ситуации «наши» туристы оказались более защищёнными. Ведь при форс-мажоре авиакомпания может просто отменить рейс, а отель при этом никаких денег вам не вернёт. С турпакетом такого не будет. Причём, когда авиасообщение с той или иной страной прекращалось, туроператоры гарантированно возвращали домой всех своих клиентов. Простой пример – недавно один из российских туроператоров отправил три борта за своими туристами во Вьетнам. А в случае выселения из закрывающихся отелей их обеспечивали проживанием. Кстати, у туймазинцев вирус ничуть не отбил желания путешествовать. Это радует. Они хотят приобретать путёвки на лето, осенний бархатный сезон. Но мы просим набраться терпения и немного подождать. Все верят, что коронавирус будет побеждён.
Читайте нас: