В Туймазах жители попросили написать о мастере управляющей компании

Кто-то считает, что хвалить людей за выполнение ими профессиональных обязанностей не нужно – мол, они за это зарплату получают. Но как не поблагодарить человека, который буквально болеет душой за порученное дело? Так, как это делает мастер участка Управляющей компании «Импульс» Гузель Юнусова.

«Гузель Рамилевна относится к своим обязанностям очень ответственно: в многоквартирных домах и на прилегающих к ним территориях, которые обслуживает управляющая компания, всегда чисто. Если где-то в коммуникациях протечка, сантехник по ее поручению появляется через 15 минут и оперативно устраняет проблему. Однажды обратили внимание – она шла на выполнение заявки от жильца и по дороге собирала возле дома мусор. Такие нюансы лучше всяких слов говорят о том, что человек болеет за свое дело. Бывает, что звоним ей поздним вечером. Она всегда берет трубку, без тени раздражения в голосе», – говорят жильцы дома № 7 по улице Комарова.

Когда мы пришли на участок Гузель Рамилевны, она находилась в подвале одного из многоквартирных домов. Слесарь Марат Акчулпанов менял заглушки на трубах отопления, а Юнусова их ему подавала, попутно делая записи в своей тетради.

— В ЖКХ по-другому нельзя, у нас в компании все стараются работать в единой связке и с полной отдачей, – говорит мастер. – Мы не можем отработать «от и до», а затем перестать реагировать на звонки жильцов, потому что отвечаем за систему жизнеобеспечения. У кого-то канализационный стояк забился, у другого кран потек, у третьего – радиатор. После окончания смены подобные протечки должны ликвидировать аварийно-диспетчерские службы водоканала и теплосетей, но я все равно отвечаю на звонки, объясняю людям, что делать и куда звонить. А если ситуация серьезная, вызываю сантехника. Нельзя допустить, чтобы квартиру залило водой.

По словам женщины, зимой проблем добавляют сосульки на крышах. Поэтому в периоды оттепелей она обходит всю подконтрольную территорию, а потом в наиболее опасные места направляет дворников. Они огораживают место падения льда и убирают ледяные наросты.

Гузель Рамилевна признается, что ей нравится помогать людям, находиться в постоянном движении. Семь лет назад она сменила теплый кабинет бухгалтера одного из туймазинских предприятий на беспокойную должность мастера УК «Импульс», и ни разу не пожалела об этом. Под ее началом сегодня трудятся девять человек: слесарь, сварщик, дворники и маляры. Несколько лет назад Юнусова курировала 60 МКД. Но после того, как снесли двухэтажки на проспекте Ленина, и часть домов передали на другие участки, осталось 46. Однако ее участок по-прежнему остается одним из самых больших в управляющей компании. Судя по всему, для нее это не в тягость.