Центр управления республикой провел лекцию для работников муниципальных администраций о том, как обработать большое количество обращений от жителей. В ведомстве отметили, что чиновникам приходится отвечать на запросы жителей не только в рабочее время. Для упрощения этого процесса в скором времени появится мобильная версия систем «Инцидент-менеджмент» и «Платформа обратной связи».
На семинаре чиновникам рассказали о работе в социальных сетях. Все города и районы представлены в четырех социальных сетях. Сотрудникам администраций пояснили, какой контент стоит публиковать и на какие темы писать посты.
Следующий семинар пройдет для представителей Министерств и Госкомитетов региона. Из-за ситуации с коронавирусом в республике лекции пройдут в онлайн-формате.