Глава Минторга Башкирии рассказал, как покупатель может вернуть товар, купленный в кредит

В Министерство обратилась покупательница, которая приобрела вибромассажную накидку. Для покупки был оформлен кредитный договор, и включена услуга от банка «Будь в курсе!», о которой женщина не знала. Придя домой, изучив все документы по товару, покупательница выяснила, что состояние ее здоровья не позволяет пользоваться накидкой.

Специалисты ведомства помогли жительнице республики оформить претензию к продавцу товара и составить заявление в банк для расторжения договора об оказании услуги, о которой покупательница не была осведомлена при оформлении кредитного договора. Женщина получила свои деньги в размере более 150 тысяч рублей обратно. 

Алексей Гусев напомнил, что расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке возможно в любое время по инициативе потребителя (ст. 32 Закон «О защите прав потребителей»). Если человек пожелал вернуть заемные средства, ему надо оформить заявление о досрочном (частично досрочном) погашении кредита.