В Туймазах директор рынка помогает СВО и работает над настроением покупателей

Жизнь современного человека невозможно представить без предприятий торговли. Особым притяжением обладает рынок. Сейчас это уже не традиционный базар, а разноплановый по товарам и услугам торговый конгломерат, как, например, городской рынок «Аструм».

На днях исполнилось три года, как Динар Булатов возглавил центральный городской рынок. На эту должность его назначили во время пандемии коронавируса, когда торговые центры и рынки работали в особых условиях. Нужно было соблюдать строгие санитарные нормы, контролировать 14 входов здания и при этом поддерживать рентабельность предприятия. Это был серьезный экзамен для молодого руководителя.

— Первые полгода я каждый день задавал себе вопрос: зачем в это ввязался и не лучше ли вернуться обратно в «нефтянку»? В конце концов сказал себе: я представитель династии торговых работников и просто обязан с этим справиться, – улыбается молодой директор.

Мама Динара Римовича долгие годы возглавляла популярный среди нескольких поколений магазин «Юбилейный». Именно Танзиля Фахрисламовна, известная своей решительностью, требовательностью и умением найти язык с любым покупателем, помогла сыну усвоить основные истины торговли. И это не просто получение прибыли за счет продажи товара.

Очень часто шопинг означает отдых для покупателя и, как следствие, поднятие настроения.

— Сейчас есть масса оффлайн и онлайн магазинов на любой вкус и кошелек. Но люди идут к нам как за возможностью выбора, так и атмосферой, – говорит Булатов.

В «Аструме» постоянно что-то обновляется в соответствии с современными веяниями. Директор признался, что, приезжая на отдых в другие города и регионы, он первым делом идет на рынки и в большие торговые центры. Интересные, нестандартные решения в оформлении, в оказании услуг берет на заметку, чтобы потом реализовать на своем предприятии.

За последние годы в «Аструме» оформили контурную подсветку, взяли за правило регулярно, с приглашением промышленных альпинистов, мыть фасад и витражи здания.

Недавно на территории заменили павильоны «зеленого рынка», где местные пенсионеры и приезжие торговцы могут продавать овощи-фрукты, саженцы и другую продукцию. Продолжается реконструкция входных групп, ремонт крыльца, обновление санузлов.

В продуктовом секторе рынка все продавцы одеты в единую современную униформу. Работает климат-контроль, налажены вывоз мусора и уборка помещений.

Сам руководитель буквально живет на рынке.

— Я всегда руководствуюсь правилом мамы, которая всегда говорит: «Обойди предприятие своими ногами, «примерь» все услуги на себя – комфортно или нет?» Она и сама нет-нет, да пройдется по рынку «тайным покупателем», выясняя, все ли в порядке, – говорит Булатов.

Есть у молодого руководителя еще одно правило – помогать ближним. К Булатову обращаются и социальные учреждения, и отдельные граждане, попавшие в сложную жизненную ситуацию, например, погорельцы,  Серафимовский дом-интернат, Мичуринский детский дом. И коллектив ТЦ в этом его поддерживает, например, за прошедший год несколько раз собрали и отправили гумпомощь бойцам в зоне СВО.