В Туймазах горожане пожаловались на мелкий шрифт в квитанциях за ЖКУ

«Второй месяц к нам приходят квитанции на оплату ЖКУ, в которых все расписано таким мелким шрифтом, что невозможно ничего прочитать даже в очках. Раньше в целях экономии уменьшили квитанцию до половины листа А4, теперь стал крохотным шрифт. О пенсионерах и людях с плохим зрением, похоже, никто не думает», – такое обращение поступило в редакцию от подписчиков. 

Мы обратились в «УК ЖКХ» за разъяснениями. Ответила руководитель ИРЦ ООО «УК ЖКХ» Лариса Хамматова:

 – Размер платежного документа уменьшился в 2022 году в целях экономии затрат на бумагу – мы перешли с формата А4 на А5. В этом году мы стали пользоваться новой компьютерной программой, которую используем для верстки квитанций. В обновленной программе нет регулировки толщины шрифта. Возможно, поэтому создается впечатление, что шрифт стал мельче.

Тем потребителям, у которых есть электронная почта, мы рекомендуем отказаться от бумажного формата квитанции и перейти на электронный. Электронная квитанция ничем не отличается от бумажной, только приходит она не на почтовый ящик, а на электронную почту или в личный кабинет. Электронная квитанция — юридически законный аналог бумажной. На ней также имеется QR-код для оплаты в банках, на почте или через терминалы. При этом распечатывать платежный документ не требуется.

Есть несколько простых способов перехода на электронную версию квитанции:

▪ написать заявление лично в офисе (г. Туймазы, ул. Лесовода Морозова, 17) или в информационно-расчетном центре УК ЖКХ (г. Туймазы, ул. Чапаева, 8);

▪ направить запрос на электронную почту ugkh@ufamts.ru.

Услуга «Автоплатеж»

Для регулярных платежей: свет, вода, отопление, вывоз мусора, капитальный

ремонт, жилищные услуги – удобно подключить услугу «Автоплатеж».

Она работает следующим образом: поставщик услуг сообщает в банк размер задолженности, после чего на телефон клиента приходит СМС-сообщение с указанием суммы задолженности. Платеж подтверждается автоматически, и средства с карты перечисляются поставщику при условии, что на карте достаточно средств. Если на текущий момент клиент не готов оплатить услуги, то в ответ на информационное сообщение можно отправить смс-сообщение с кодом для отмены.

Мобильные приложения

Если на квитанции есть QR-код, его можно отсканировать камерой смартфона в мобильном приложении. Все реквизиты для оплаты заполняются автоматически.